في الزمن التكنولوجي اعتقد أن الأغلب لديه حساب على الايميل ، و يمكن أن نواجه العديد من المشاكل وعيوب المتعلقة بالايميل و تسجيل الدخول و منها نسيان كلمة المرور ، فهل يمكننا إرجاع كلمة المرور أم لا ؟ قد تكون المشكلة ليست انك نسيت كلمة المرور بل يمكن أن تكون قد قمت بالضغط عن طريق الخطأ على زر Caps Lock و لذا يجب إيقافه بالضغط عليه مرة أخرى ، فكلمة المرور حساسة جدا لأبسط الأخطاء ، و أن لم ينجح المرور معك فقد تكون المشكلة في الخدمة ، و أن لم ينجح الأمر و إعطاء إشارة خضراء فذلك أن شخصا قام بمعرفة كلمة المرور الخاصة بك و قام بسرقتها ، و لذا عليك إعادة تعيين كلمة المرور بعد الحصول عليها و ذلك من خلال الضغط على هل يتعذر عليك الوصول إلى حسابك ؟ و التي تكون أسفل كلمة المرور ، و بعد ذلك نقوم بالضغط على نسيت كلمة المرور ، و من ثم نضغط على التالي ، فيظهر لنا المربع الأول و نضع به الايميل الخاص بنا و الذي فقدنا كلمة المرور له ، ثم نكتب في المربع الثاني الحروف المطلوبة أن ندخلها ، فتظهر لنا طريقين الأولى هي الايميل البديل و هذا في حالة أن قمت بعمل ايميل بديل لك أثناء قيامك بعمل الحساب ، و الطريقة الأخرى هي استخدام سؤال الأمان ، و أن قمت بالضغط على أول طريقة سوف يقوم بتأكيد استعادة كلمة المرور على الايميل البديل و عليك أن تقوم بفتحه و استكمال العملية ، و أما أن قمت بالضغط على الطريقة الثانية و هي استخدام سؤال الأمان ، فسترى السؤال الذي قمت باختياره عندما قمت بعمل الايميل و من ثم عليك أن تجيب عليه ، و هكذا يمكنك استرجاع الايميل الخاص بك و من ثم القيام باستبداله بكلمة مرور صعبة الاكتشاف و اجعلها تحتوي على رموز و كلمات وعبارات و أرقام و حاول أن تربطهم بشيء خاص بك حتى لا تستطيع نسيانه ، و عليك أن تقوم باستبدال كلمة المرور من فترة لأخرى للحفاظ على سرية معلوماتك و لا تكتب كلمة المرور أمام أي شخص حتى لا يقوم بسرقة الايميل الخاص بك ، كما أن هناك برامج تساعدك على استعادة كلمة المرور ، فمن تلك البرامج ما بقوم باستدعاء كل كلمات وعبارات المرور الذي قد أدخلتها من خلال الجهاز ، و هكذا تكون الطرق ووسائل التقليدية لاسترداد كلمة المرور و لكن أن لم تكن تعرف أي شيئا مما سبق أي انك لم تقم بالدخول من جهازك من قبل على الايميل ، و انه ليس لك بريد الكتروني بديل ، او رقم جوال الذي وضعته للحصول على كلمة المرور او حتى لم تكن تعلم الإجابة السرية ، فإرجاع الايميل يكون شبه مستحيل بالطرق ووسائل التقليدية .