نظراً للأهمية وفائدة الكبيرة التي يقدمها الحاسب الآلي في حياتنا اليومية، والذي يقوم بتسهيل أعمالنا، فيجب علينا أن نتخذ كافة الإجراءات التي تحول دون تعطله، إما باتباع طرق وخطوات استخدام صحيحة أو من خلال الإطلاع على طرق ووسائل الصيانة الخاصة به والتي تكفل عدم تعطله لاحقاً، فهو كباقي الأجهزة الالكترونية يحتاج لصيانة دورية.
قبل الخوض في مجال الصيانة للحاسب الآلي يجب أن ننوه إلى أن الكمبيوتر يتكون فعلياً من Hardware و Software ولكل منها طرق ووسائل الصيانة الخاصة بها، وسنبدأ بالحديث عن Hardware أولاً، حيث أن جهاز الكمبيوتر يتكون من مجموعة من القطع، سنذكرها مع مدى احتمالية حدوث عطل فيها، وهي كالتالي:
- Power Supply يتعطل في حال توقف المروحة الداخلية فيه أو بسبب تعرضة لصعقة كهربائية أو بسبب التيار الكهربائي غير المنتظم.
- CPU من النادر تعطله إلا في حال تعرض المروحة الخاصة بتبريده إلى التعطل، أو بسبب صعقة كهربائية.
- CPU Fan تتعرض للعطل في حال تراكم الغبار والأتربة عليها.
- MotherBoard تتعرض للعطل في حال التعرض لصعقة كهربائية أو التيار غير المستقر، ومن الجدير بالذكر أنه ليس بالضرورة تغييرها كاملة فقد تتعرض المكثفات فيها الى التضخم نتيجة الكهرباء، وفي حال استبدال تلك المكثفات تعود للعمل من جديد، كما أن هنالك بطارية خاصة بها فقد تتلف بعد مرور الزمن لذا يجب التحقق منها واستبدالها في حال التعطل.
- Hard Disk يتعرض للعطل للما هى اسباب الكهربائية السابقة، كما أنه حساس جداً في حال اصطدام الجهاز.
أما القطع التالية فهي تتعرض للعطل بسبب الأعطال الكهربائية أو تراكم الغبار والأتربة أو لارتفاع درجة الحرارة: (RAM, SoundCard, VGA, Modem,CD-Dvd / Rom, Ethernet)
نلاحظ من ما سبق أن غالبية الأعطال في حال وجدت يتم حلها على الأغلب باستبدال تلك القطعة، لكن في حال Software فهذا الأمر مستبعد، نتيجة لأن تلك الأعطال من الممكن حلها بطرق ووسائل مختلفة، ولمعرفة أشهر أعطال الـ Software وصيانتها، فهي كالتالي:
- الفيروسات، تتم معالجتها وحذفها من قبل برامج الحماية المختلفة.
- ضياع أو تلف بعض الملفات الخاصة بنظام التشغيل أو أي برنامج آخر، ومن الممكن إسترجاع تلك الملفات بسهولة عند القيام بعمل Repair حيث يقوم النظام أو البرنامج بفحص كافة الملفات وفي حال تغيب أحدها يقوم بنسخ ملف جديد بدلاً عنه.
يتم فحص الـ Hardware من خلال الـ Software فهنالك برامج متخصصة تقوم بفحص RAM لمعرفة إن كان يحتاج لاستبدال أم لا، ونستذكر أن الـ Hard Disk جزء حساس جداً ومن أكثر الأعطال التي قد تصيبه ما يسمى BadSector ويتم الفحص عنها ومعالجتها من خلال برامج خاصة، وهي قد تفي بالغرض لكن هنالك حالات تستدعي استبداله.
هنالك العديد من الدورات المتخصصة في صيانة الحاسوب ومن أشهرها +A في مجال Hardware أما في مجال ال Software فهنالك الكثير منها حسب نظام التشغيل.
